1. Información general

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Este sitio es operado por una tienda de postres dedicada a la elaboración y venta de productos artesanales. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos y servicios

Todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal con ingredientes frescos. Las imágenes mostradas en el sitio web son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o decoración, sin afectar la calidad del producto.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente confirma que la información proporcionada es correcta y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en precios, disponibilidad o información incorrecta del cliente.

4. Pagos

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras habilitadas en el sitio web. El pedido será confirmado únicamente una vez el pago haya sido aprobado. No almacenamos información bancaria o de tarjetas de crédito.

5. Entregas y recogidas

Los tiempos de entrega o recogida serán informados al momento de realizar el pedido. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas externas como condiciones climáticas, errores en la dirección proporcionada o ausencia del cliente en el momento de la entrega.

6. Cancelaciones y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada y perecedera de nuestros productos, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez el pedido ha sido confirmado, salvo en casos de error comprobable por parte de la tienda.

7. Alergias y responsabilidad

Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con ingredientes como nueces, lácteos, huevos, gluten u otros alérgenos. Es responsabilidad del cliente informar cualquier restricción alimentaria antes de realizar el pedido. No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas.

8. Uso del sitio web

El contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes y diseño, es propiedad de la tienda y no puede ser copiado, reproducido o utilizado sin autorización previa.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar un mejor servicio. No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar una transacción.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta conforme a dicha legislación.

11. Contacto

Para cualquier duda o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de la sección de Contacto del sitio web.